Правила покупки

Доставка товаров

1. Срок поставки

1.1. Доставка товара по территории Европы занимает до 30 рабочих дней после подтверждения заказа. В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону: +37062308948 или по электронной почте: info@epopixel.com.

1.2. Международная доставка может занять больше времени в зависимости от выбранного способа доставки и страны назначения.

2. Способы доставки

2.1. Предлагаемые способы доставки включают стандартную почту, курьерскую доставку или самовывоз в почтовом отделении.

2.2. Цены и варианты доставки могут варьироваться в зависимости от выбранного места и способа доставки.

3. Стоимость доставки

3.1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически в процессе покупки и зависит от веса, размера и места доставки товара.

3.2. Заказы на сумму выше определенной суммы могут претендовать на бесплатную доставку.

4. Информация для отслеживания

4.1. После отправки заказа клиент получает номер отслеживания, который позволяет напрямую отслеживать статус заказа.

5. Контактная информация

5.1. Есть вопросы по условиям доставки? Свяжитесь с нами.

Возврат товаров

Политика возврата

1. Условия возврата

1.1. Потребители имеют право вернуть физические товары в течение 14 дней с момента доставки. Цифровые товары (онлайн курсы или видеоуроки) возврату не подлежат.

1.2. Товары должны быть возвращены в исходном, неиспользованном состоянии со всеми транспортировочными принадлежностями и оригинальной упаковкой.

1.3. Срок возврата начинается со дня получения товара потребителем.

2. Процедура возврата

2.1. Чтобы вернуть товар, пользователи должны связаться с нами по электронной почте: info@epopixel.com и отправить запрос на возврат.

2.2. После одобрения пользователи должны вернуть товары по адресу [введите информацию об обратном адресе].

2.3. Расходы на возврат может нести потребитель, за исключением случаев, когда товар поврежден или непригоден.

3. Обработка возврата

3.1. После получения и проверки товара возврат средств будет произведен на способ оплаты пользователя в течение 7 рабочих дней.

3.2. Возврат покрывает только первоначальную цену товара и не включает расходы на доставку или возврат.

4. Контактная информация

4.1. Вопросы о политике возврата? Свяжитесь с нами.